Politica de Privacidade

1. Responsavel pelo Tratamento

O responsavel pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos atraves do website walktour.pt (doravante “Website”) e a WalkTour, com sede em Lisboa, Portugal. Para questoes relacionadas com protecao de dados, contacte-nos atraves do formulario disponivel no Website.

2. Dados Recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais quando fornecidos voluntariamente pelo utilizador:

• Nome
• Endereco de email
• Numero de telefone
• Outras informacoes que o utilizador opte por fornecer atraves dos formularios de contacto

Podemos tambem recolher automaticamente dados tecnicos como endereco IP, tipo de browser, paginas visitadas e duracao da visita, atraves de cookies ou tecnologias semelhantes.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais recolhidos podem ser utilizados para:

• Responder a pedidos de contacto e orcamento
• Prestar os servicos solicitados
• Enviar comunicacoes relacionadas com os servicos
• Melhorar o funcionamento do Website e a experiencia do utilizador
• Cumprir obrigacoes legais

4. Base Legal

O tratamento dos dados pessoais baseia-se no consentimento do utilizador (ao submeter voluntariamente os seus dados), na execucao de um contrato ou diligencias pre-contratuais, e no cumprimento de obrigacoes legais, conforme aplicavel.

5. Partilha de Dados

A WalkTour nao vende, aluga ou cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser partilhados com prestadores de servicos que atuem em nome da WalkTour (como servicos de alojamento web ou ferramentas de email), estritamente na medida necessaria para a prestacao dos servicos. Podemos tambem divulgar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

6. Conservacao dos Dados

Os dados pessoais sao conservados pelo periodo necessario para as finalidades para que foram recolhidos, ou pelo periodo exigido por lei. Dados associados a pedidos de contacto sao conservados por um periodo razoavel apos o ultimo contacto.

7. Direitos do Titular

Nos termos da legislacao aplicavel, incluindo o Regulamento Geral de Protecao de Dados (RGPD), o utilizador tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Solicitar a retificacao de dados inexatos
• Solicitar o apagamento dos seus dados
• Opor-se ao tratamento dos seus dados
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos atraves do formulario disponivel no Website. Reservamo-nos o direito de verificar a identidade do requerente antes de dar seguimento ao pedido.

8. Cookies

O Website pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiencia de navegacao e recolher dados analiticos. O utilizador pode configurar o seu browser para recusar cookies, embora isso possa afetar a funcionalidade do Website. Ao continuar a navegar no Website, o utilizador consente a utilizacao de cookies nos termos aqui descritos.

9. Seguranca

A WalkTour adota medidas tecnicas e organizativas razoaveis para proteger os dados pessoais contra acesso nao autorizado, perda ou destruicao. No entanto, nenhum sistema de transmissao ou armazenamento de dados e totalmente seguro, pelo que nao podemos garantir a seguranca absoluta dos dados.

10. Alteracoes a Esta Politica

A WalkTour reserva-se o direito de alterar esta Politica de Privacidade a qualquer momento. As alteracoes entram em vigor imediatamente apos a publicacao no Website. Recomendamos a consulta periodica desta pagina.

11. Reclamacoes

Caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislacao aplicavel, tem o direito de apresentar reclamacao junto da Comissao Nacional de Protecao de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

12. Contacto

Para questoes relacionadas com esta politica de privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos atraves do formulario disponivel no Website ou por email.